Perguntas Frequentes

Tapete

Lavagem​

Utilize sempre as lavanderias especializadas, pois os tapetes não podem ser imersos na água, não podem receber produtos químicos agressivos, e devem ter condições adequadas para secagem.

Manutenção​

Usar aspirador de pó em sentido paralelo à trama para limpar os tapetes. Limpadores a vapor não devem ser utilizados. A exposição ao sol deve ser evitada principalmente se o tapete for colorido.

Proteção​

Pode ser colocado um antiderrapante no tapete.

Medida

Tapete artesanal feito em tear manual, podendo variar a sua medida em aproximadamente 2,5%.

Limpeza emergencial​

Sólidos: Usar aspirador de pó sem esfregar.

Líquidos: Imediatamente absorver com papel toalha de ambos os lados, sem esfregar. Com um pano limpo e seco, pressionar o tapete para que o líquido passe do tapete para o pano. Lave o pano várias vezes na água limpa, até retirar toda a mancha do tapete. Em caso de necessidade, use um sabão neutro ou envieo tapete à lavanderia.

Puff

Limpeza

Usar aspirador de pó em sentido paralelo à trama para limpar os puffs. Limpadores a vapor não devem ser utilizados. A exposição ao sol deve ser evitada principalmente se o puff for colorido ou de fibra de bananeira.

Aparador

Limpeza

Usar aspirador de pó em sentido paralelo à trama para limpar os aparadores. Limpadores a vapor não devem ser utilizados. A exposição ao sol deve ser evitada para evitar danos a fibra de bananeira.

Entrega

Frete Grátis

Enviamos em todo o Brasil por transportadoda. Caso tenha algum problema com a entrega ou não tenha recebido seu produto entre em contato conosco pelo chat ou ligue para nossa equipe de suporte (35) 9 9741-4949.

Tempo

Trabalhamos na fabricação de produtos artesanais sob medida, portanto cada produto é fabricado assim que o pagamento é aprovado. Leva em média 10 a 15 dias úteis para a fabricação.

Assim que o produto é enviado pela transportadora ele é entregue para o cliente de 4 à 6 dias corridos. (Entregamos de segunda à sexta)

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